De behandelingen door ONL worden vergoed vanuit het basispakket van de zorgverzekeringen. Eerstelijns psychologische zorg zit in het basispakket. Ouders die hier verzekerd zijn, betalen een eigen risicovergoeding van 10 euro per sessie. Als ONL een overeenkomst met een verzekeraar heeft, hoeven de ouders alleen de eigen bijdrage zelf te betalen (maximaal € 80,- voor het hele behandeltraject). Als de verzekeraar van de ouders (nog) geen overeenkomst met ONL heeft, dan moeten de ouders meer bij betalen, omdat de verzekeraar dan minder aan de ouders vergoed. De kosten van de behandeling tellen altijd mee in het eigen risico van de zorgverzekering.
ONL werkt samen met ouders, leerkrachten, scholen,
huisartsen en andere betrokkenen. Als
een kind gedragsproblemen heeft wordt dat vaak het
eerst op school of thuis gesignaleerd. Vaak proberen
ouders en leraren eerst zelf oplossingen te bedenken.
Blijft het gedrag onveranderd dan wordt in het
zorgteam van de school een handelingsplan gemaakt om
te werken aan oplossingen. Deskundigen van ONL
kunnen in het zorgteam adviezen geven voor een
aanpak. Als deze acties niet het gewenste resultaat
hebben zal de huisarts of schoolarts een verwijzing
voor de eerstelijns psychologische zorg worden
gevraagd. Er volgt een intake bij ONL met de ouders
en het kind om het probleem te analyseren en te
besluiten welke behandelstrategie aangewezen is. In
de behandeling krijgen ouders en, als zij dat goed
vinden, de school feedback over de behandelsessies
met suggesties of aanwijzingen. Er zijn ook aparte
sessies voor ouders om hen een rol te geven en te
betrekken bij het bereiken van de behandeldoelen.
Bij afsluiting van de behandeling is er een
eindgesprek met de ouders.